Job
In this role, you design and implement AI agent solutions, integrate them into existing systems, and optimize their performance by testing APIs and developing efficient conversation flows.
Job technologies
Your role in the team
- Als AI Agent Architect (m/w/d) entwirfst und implementierst du KI-Lösungen für reale Kundenanforderungen.
- Du verbindest AI-Agent-Plattformen mit bestehenden Unternehmenssystemen, übersetzt fachliche Prozesse in robuste Agent- und Conversation-Flows und sorgst dafür, dass die Lösung zuverlässig funktioniert.
- Die Rolle verbindet Solution Architecture, Integration Engineering und Conversational AI.
- Du arbeitest hands-on und übernimmst mit wachsender Erfahrung zunehmend Verantwortung für technische Lösungen und Kundenprojekte.
- AI-Agent-Lösungen konzipieren: Du entwirfst End-to-End-Lösungen für Chat- und Voice-Agents und übersetzt Kundenanforderungen in klare technische und fachliche Konzepte.
- Systeme integrieren: Du bindest AI-Agent-Plattformen an bestehende Systeme wie CRM-, ERP-, Helpdesk-, Contact-Center- oder Backend-Lösungen an.
- APIs implementieren und testen: Du arbeitest mit REST- und gegebenenfalls SOAP-APIs, Webhooks, JSON/XML, Authentifizierungsverfahren und Daten-Mappings.
- Conversation-Flows entwickeln: Du strukturierst Prozesse so, dass AI Agents sie zuverlässig ausführen können, und setzt Prompts, Regeln, Fallbacks und Eskalationslogiken um.
- Agent-Performance verbessern: Du testest Agenten systematisch, analysierst Fehlerbilder und optimierst Antworten, Flows und Integrationen.
- Technische Probleme lösen: Du identifizierst Blocker früh, debugst Schnittstellen und entwickelst gemeinsam mit Kunden und Team pragmatische Lösungen.
- Kundenprojekte begleiten: Du arbeitest direkt mit Ansprechpartnern aus Customer Service, IT und Fachbereichen und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
- Implementierungen dokumentieren: Du hältst Architekturentscheidungen, Integrationen, Testfälle und Best Practices nachvollziehbar fest.
- Know-how weiterentwickeln: Du beobachtest neue Entwicklungen rund um LLMs, Agentic AI und Conversational AI und bewertest ihren praktischen Nutzen für unsere Projekte.
- Echte technische Verantwortung: Du entwickelst Lösungen, die bei Kunden produktiv eingesetzt werden - keine Konzepte für die Schublade.
- Technische Tiefe statt Buzzwords: Du arbeitest an Integrationen, Agent-Logik, Testing und Performance-Optimierung und siehst, wie deine Entscheidungen die Lösung beeinflussen.
- Abwechslungsreiche Projekte: Du arbeitest mit unterschiedlichen Kunden, Systemlandschaften und AI-Agent-Plattformen.
- Technologieunabhängigkeit: Wir wählen die passende Technologie für den Use Case und sind nicht an eine einzelne Plattform gebunden.
- Direkter Einfluss: In unserem kleinen Team kannst du Entscheidungen mitgestalten und Themen eigenständig vorantreiben.
- Lernen mit Verantwortung: Du bekommst Unterstützung, Feedback und den Raum, dein Wissen Schritt für Schritt zu vertiefen.
Our expectations of you
Qualifications
- Grundlegende Programmierkenntnisse, idealerweise in Python, JavaScript oder TypeScript.
- Fähigkeit, technische Dokumentationen zu lesen und Anforderungen in konkrete Implementierungen zu übersetzen.
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise: Du gehst Problemen auf den Grund, statt nur Symptome zu bearbeiten.
- Freude an direkter Zusammenarbeit mit Kunden und die Fähigkeit, technische Themen klar und adressatengerecht zu erklären.
- Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Experience
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in Softwareentwicklung, Solution Architecture, Technical Consulting, Systemintegration oder einem vergleichbaren technischen Umfeld.
- Erfahrung mit APIs und Backend-Systemen sowie ein gutes Verständnis dafür, wie unterschiedliche Systeme Daten austauschen.
- Interesse an LLMs, AI Agents und Conversational AI - praktische Erfahrung mit Prompt Engineering ist willkommen.
What we offer
- Hybrides Arbeiten in Berlin: Wir kombinieren konzentriertes Arbeiten remote mit persönlichem Austausch im Berliner Büro.
- Faire Rahmenbedingungen: Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von 45.000 € bis 65.000 €, abhängig von Erfahrung und Verantwortungsumfang.
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About your employer
logen.ai GmbH is a Berlin-based AI startup that assists companies in optimizing and automating their customer service. The company provides technology-independent consulting and develops AI agents and voicebots to enhance customer service efficiency.
- Startup
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telecommunication
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