Ordermanagement & Fulfillment-Abwicklung für dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

Seit dem Frühsommer 2015 bündelt die ACL die Fulfillment-Abwicklung des gesamten Online-Geschäfts des deutschen Drogerieunternehmens und unterstützt damit entsprechende Omni-Channel-Services. Über die Unified Commerce Plattform ACL insight laufen sämtliche Prozesse hinter dem Online Shop. Die hocheffiziente E-Commerce-Lösung kommuniziert mit allen relevanten Schnittstellen und koordiniert dabei Themen von der Auftragsabwicklung, über Risikomanagement, Debitorenmanagement bis hin zu Logistik-Abläufen und Kundenservice. Die ACL Module werden dabei nach Deutschland, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Österreich, Kroatien und Slowenien nun auch sukzessive auf weitere Länder ausgerollt.