Job
In this role, you will be responsible for the administration and operation of the SharePoint platform, handle incidents in 2nd-level support, and contribute to innovative projects for ongoing enhancement.
Job technologies
Your role in the team
- Administration, Betrieb und Wartung der SharePoint-Plattform.
- Bearbeitung von Störungen gemäß den Vorgaben der BWI (Annahme, Analyse und Behebung von Störungen).
- Incident-, Problem- und Changemanagement im 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt auf dem Frontend.
- Mitarbeit an anspruchsvollen und innovativen Projekten.
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs im Ticketbearbeitungsprozess.
- 2nd-Level-Support für den Frontend-Bereich von SharePoint.
- Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Dokumentationen.
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden Infrastruktur.
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifications
- Kenntnisse im Betrieb von SharePoint On-Premise (SharePoint 2016/2019 oder Subscription Edition).
- Kenntnisse im Windows-Server-Umfeld.
- Grundkenntnisse in PowerShell und in MSSQL.
- Grundlegendes Verständnis von ITIL-Prozessen (Change-, Incident-, Problem-Management).
- Analytisches Denkvermögen, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse über die Strukturen, Prozesse und Systeme der Bundeswehr von Vorteil.
Experience
- Fundierte Erfahrung im Betrieb von Anwendungen und IT-Lösungen (Application-/ Solution-Betrieb) wünschenswert.
What we offer
- Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen.
- Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern.
- Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit.
- Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning.
- Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern.
- Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 51.300 € und 66.200 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich.
Benefits
Health, fitness & fun
Work-Life-Integration
Higher take-home pay
Job locations
About your employer
At the IT Service Center of the Federal Government, we offer comprehensive IT services under one roof. With over 4,000 employees, we are one of the ten largest IT service providers in Germany. We are looking for authentic IT enthusiasts who share our passion and are searching for challenging IT projects to help shape Germany's future.
- 250+ Employees
- Established Company
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telecommunication
Employer reviews
- Working conditions
- 4.4
- Team culture
- 3.8
- Career growth
- 3.6
- Engineering
- 2.8
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