Job
In this role, you will install and configure IT hardware, perform system configurations, and resolve technical issues in 1st and 2nd level support while participating in IT rollouts and migration projects.
Your role in the team
- Installation, Aufbau, Abbau und Umzug von IT-Hardware, einschließlich Clients, Servern und Peripheriegeräten.
- Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen sowie grundlegenden Systemkonfigurationen.
- Einrichtung von IP-Adressen und Konfiguration von Client-Betriebssystemen nach Vorgaben.
- Durchführung von Hardware-Reparaturen, Aufrüstungen und Funktionstests.
- Analyse, Behebung und Nachverfolgung von Hardwarestörungen.
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei technischen Problemen.
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen anhand standardisierter Prozesse.
- Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change).
- Inventarisierung und Pflege von IT-Assets sowie Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Kundensystemen.
- Unterstützung bei IT-Rollouts sowie Installations- und Migrationsprojekten.
- Durchführung einfacher Installations- und Supporttätigkeiten im Netzwerk- und Rechenzentrumsumfeld.
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
Qualifications
- Gute Kenntnisse im Bereich IT-Hardware, Client-Systeme und Peripheriegeräte.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, IP-Konfiguration und Betriebssystemen.
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.
Experience
- Erfahrung in der Hardwareinstallation, Fehleranalyse und im technischen Support.
What we offer
- Einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland.
- Ein übertarifliches und festes Monatsgehalt.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team.
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen.
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden.
- Sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger.
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About your employer
The BFI Unternehmensgruppe, founded in 1998 in Nuremberg, is an established company specializing in IT services, personnel services, and software development. With over 100 employees, it offers innovative technologies such as 3D printing.
- Established Company
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telecommunication
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