Job
In this role, you ensure smooth IT operations by handling requests, setting up devices, and managing software updates, while also adhering to IT security guidelines.
Job technologies
Your role in the team
- Du sorgst dafür, dass unsere IT im Alltag funktioniert.
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen am Standort, nimmst Anfragen und Störungen entgegen, löst sie schnell und hältst Geräte, Zugänge und Systeme am Laufen.
- Als Teil eines Startups packst du außerdem gern mit an, wenn Themen links und rechts der IT anfallen, und unterstützt bei Bedarf auch bei 2nd-Level-Themen.
- Du nimmst IT-Anfragen per Ticket, Chat, Telefon oder direkt am Platz entgegen, löst sie selbst oder gibst sie sauber dokumentiert weiter.
- Du richtest Laptops, Monitore, Smartphones und Peripherie ein, verwaltest sie und kümmerst dich um Reparaturen und Austausch.
- Du legst Benutzerkonten an, vergibst Berechtigungen und Lizenzen, stellst Geräte bereit und sorgst beim Austritt für eine saubere Rückgabe und Sperrung.
- Du pflegst Konten, Gruppen und Zugriffsrechte und unterstützt bei Passwort-, MFA- und Zugangsthemen.
- Du installierst und aktualisierst Software, rollst Patches aus und hältst den Softwarestand der Geräte aktuell.
- Du unterstützt bei WLAN, Netzwerk, Druckern, Besprechungsräumen und Telefonie und behebst einfache Störungen selbst.
- Du führst das Hardware- und Lizenzinventar und dokumentierst Lösungen, Abläufe und Anleitungen für das Team.
- Du achtest auf die Einhaltung unserer IT-Sicherheitsrichtlinien und unterstützt bei Themen wie Geräteverschlüsselung, Zugriffskontrolle und sicherem Umgang mit Daten.
- Mit wachsender Erfahrung übernimmst du komplexere Aufgaben, etwa in der Administration unserer Linux-Server und der Proxmox-Virtualisierung, im Netzwerk oder bei IT-Projekten.
Our expectations of you
Education
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration, gern auch aus Ausbildung, Werkstudentenjob oder Praktikum.
Qualifications
- Du erklärst technische Dinge verständlich, bleibst auch bei vielen Anfragen freundlich und behältst den Überblick.
- Du arbeitest zuverlässig, dokumentierst sauber und gehst mit sensiblen Daten verantwortungsvoll um.
- Du willst dich weiterentwickeln und Schritt für Schritt mehr Verantwortung im 2nd Level übernehmen.
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
- Aufgrund unseres Tätigkeitsfelds musst du die Voraussetzungen für eine deutsche Sicherheitsüberprüfung (SÜ2/Ü2) erfüllen. In der Regel setzt das die deutsche Staatsangehörigkeit oder einen langjährigen Wohnsitz in EU- bzw. NATO-Staaten voraus.
Experience
- Gute Kenntnisse in der Linux-Administration, Erfahrung mit Proxmox VE, Grundkenntnisse in Windows sowie Grundwissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN) und Benutzerverwaltung.
What we offer
- 000-65.000 €, abhängig von Deiner Erfahrung, Leistung und Deinem Hintergrund.
- Flexible Arbeitszeiten und eine starke Teamkultur.
Benefits
Work-Life-Integration
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About your employer
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