Job
In this role, you will be responsible for 2nd level support of client systems, conduct hardware replacements, troubleshoot issues, and install hardware and software on end devices.
Job technologies
Your role in the team
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
- Durchführung Hardwareaustausch
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Installation von Notebooks, PCs und Smartphones
- Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow)
- Patchmanagement
- Kundenbetreuung und Beratung
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar)
Qualifications
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau B2)
- Gute Englischkenntnisse
- Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
Experience
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
What we offer
- Die Stelle ist vorerst befristet bis 31.12.2027
- Unbefristete Festanstellung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Fahrrad-Leasing über JobRad
- Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
- Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
- Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits
Health, fitness & fun
Work-Life-Integration
Job locations
About your employer
Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 280 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.
- 250+ Employees
- Established Company
- Onsite
- Internet, IT, Telecommunication
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