Job
- Level
- Experienced
- Location
- Frankfurt
- Working Model
- Onsite
- Job Field
- IT, Software, DevOps
- Employment Type
- Part Time/Full Time
- Contract Type
- Permanent employment
Job Summary
In this role, you will develop sustainable architecture concepts for digitalization, data, and AI initiatives, translating business requirements into technical solutions for customer processes and contact centers.
Job Technologies
Your role in the team
- Als Solution Architekt (m/w/d) in der Abteilung Digitalisierung, Daten & KI gestaltest du die technische Zukunft unserer Lösungen für den Bereich Customer Operations aktiv mit.
- Gemeinsam mit unserem Kundenservice und Entwicklungsteams und IT-Einheiten entwickelst du nachhaltige Architekturkonzepte für Digitalisierungs-, Daten- und KI-Initiativen im Kundenprozess und übersetzt fachliche Anforderungen aus Kundenservice und Kundenprozesse in passende, technische Lösungen.
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Lösungsarchitekturen für fachliche und technische Anforderungen mit Fokus auf Contact Center, Self-Service, Automatisierung und KI-Agenten.
- Übersetzung von Business-Anforderungen in skalierbare und zukunftsfähige technische Konzepte.
- Beratung von Teams und Stakeholdern bei Architektur- und Technologieentscheidungen.
- Sicherstellung von Architekturstandards sowie Anforderungen an Sicherheit und Compliance.
- Dokumentation von technischen Konzepten und Architekturentscheidungen.
- Begleitung von Vorhaben von der Konzeption bis zur Umsetzung.
- Bewertung neuer Technologien und Identifikation von Potenzialen für Digitalisierung, Daten und KI.
- Förderung einer konsistenten und nachhaltigen Architektur über Team- und Lösungsgrenzen hinweg.
Our expectations of you
Qualifications
- Gute Kenntnisse moderner Software-, Integrations- und Cloud-Architekturen bspw. in Azure, Databricks, Genesys, Appian.
- Analytisches Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Experience
- Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen, idealerweise als Solution Architekt, Lead Developer oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Stakeholdern.
What we offer
- Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit, Unbefristet.
- Frühestmöglicher Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Benefits
Work-Life-Integration
Higher Take-Home Pay
- 🚙Company Car
- 📱Company Phone for Private Use
- 💻Company Notebook for Private Use
- 🛍Employee Discount
- 👴🏻Company Retirement Provision
- 🚎Public Transport Allowance
Health, Fitness & Fun
Food & Drink
Topics You Will Work On
Job Locations
About Your Employer
Union Investment AG
Union Investment ist der Experte für Fondsvermögensverwaltung in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und einer der größten deutschen Anbieter von Investmentfonds. Unser Anspruch ist, privaten wie institutionellen Anlegern die bestmöglichen Lösungen zu bieten.
Description
- Company Type
- Established Company
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Industry
- Banking, Finance, Insurance
Solution Architect Digitalization Data and AI
- Location
- Frankfurt
- Working Model
- Onsite
- Diversity
- Open for all genders
