Job
In this role, you develop the IT service management strategy and govern ITSM processes, assets, and service lifecycles, ensuring sustainable quality and effective implementation across the organization.
Job summary
Job technologies
Your role in the team
- Du entwickelst die strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements der IT@LVM und erarbeitest hierfür unternehmensweit wirksame Zielbilder, Governance-Vorgaben und Entscheidungsgrundlagen.
- Die unternehmensweite Weiterentwicklung der ITSM-Governance steuerst du und sorgst für die nachhaltige Verankerung verbindlicher Standards über den gesamten Lifecycle von IT-Services hinweg.
- Darüber hinaus verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios und leitest daraus Vorgaben für Servicearchitektur, Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ab.
- Das unternehmensweite IKT-Asset- und Configuration-Management gestaltest du und stellst die Governance sowie die Qualität geschäftskritischer Asset- und Konfigurationsdaten sicher.
- Anforderungen und strategische Zielbilder für ITSM-, Asset-Management- und CMDB-Plattformen entwickelst du und steuerst deren Umsetzung gemeinsam mit den beteiligten Einheiten.
- Du berätst Führungskräfte bis auf obere Managementebene zu strategischen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements.
- In bereichsübergreifenden Gremien vertrittst du das Themenfeld, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und führst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.
- Die übergreifende Steuerung strategischer und regulatorischer Initiativen übernimmst du und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung innerhalb der IT-Service-Landschaft.
Our expectations of you
Education
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifications
- Über fundierte ITIL-Kenntnisse verfügst du und hast diese bereits bei der Gestaltung oder Weiterentwicklung von Prozessen, Services oder Organisationsstrukturen angewendet.
- Ein tiefes Verständnis für die Zusammenhänge zwischen IT-Services, IKT-Assets, Konfigurationsdaten und regulatorischen Anforderungen zeichnet dich aus.
- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes strategisches, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen aus und kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufbereiten.
- Mit einem sicheren Auftreten sowie ausgeprägter Beratungs-, Moderations- und Kommunikationskompetenz überzeugst du auf unterschiedlichen Managementebenen.
Experience
- Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder Transformationsvorhaben bringst du mit.
- Erfahrung in der Erstellung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und Gremien hast du bereits gesammelt.
- Darüber hinaus verfügst du über Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Interessenlagen in bereichsübergreifenden Vorhaben.
What we offer
- Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge.
- Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen.
- Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen.
- Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
- Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen.
- Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.
- Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten.
- Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.
- Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen.
- Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig.
- Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten - darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft -, damit du physisch und mental fit bleibst.
- Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
- Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima.
- Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
- Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.
- Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.
- Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.
- Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket und bieten außerdem ein Bike-Leasing an.
Benefits
Higher take-home pay
Work-Life-Integration
Job locations
About your employer
IT systems that are highly modern are crucial to our success as a company. More than 600 employees in IT develop custom solutions at our headquarters in Münster that support our departments, agencies, and subsidiary Augsburger Aktienbank (AAB) in their everyday work. Die LVM Versicherung is one of the leading companies in the insurance industry.
- 1-49 Employees
- Established Company
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Banking, Finance, Insurance
Employer reviews
3.9Total(1 review)
- Team culture
- 4.5
- Engineering
- 3.4
- Career growth
- 3.8
- Working conditions
- 4.3
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