Kundenleitsystem Bankfiliale

Kunden einer großen deutschen Bank erhalten bei der Ankunft in der Filiale ein kleines Tablet, auf dem die Wartenummer und ungefähre Wartezeit angezeigt werden. Der Kunde kann auf diesem Tablet zudem ausgewählte Serviceseiten der Bank, sowie externe Zeitschriften aufrufen. Berater wählen über ein separates Interface den nächsten Kunden an. Dem Kunden wird die bevorstehende Abholung auf dem Tablet angezeigt.