Job
- Level
- Experienced
- Location
- Stuttgart, Berlin
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Job Field
- IT, System, DevOps
- Employment Type
- Full Time
- Contract Type
- Permanent employment
Job Summary
In this role, you will lead data center migrations, manage external service providers, and ensure compliance with SLAs and KPIs to maintain optimal operational workflows.
Your role in the team
- Leitung von Migrationen und Transformationsvorhaben im Umfeld von Rechenzentrumsdienstleistungen wie (virtualisierter) Serversysteme, Datenbanken, Storage und der dazugehörigen Middleware, Schnittstellen und Anwendungen. Von der Planung bis zur Überführung in den Regelbetrieb inklusive Betreuung des Fachbereichs.
- Steuerung externer Rechenzentrumsdienstleister sowie Koordination ihrer Leistungen über Provider- und Teamgrenzen hinweg.
- Überwachung von Service Level Agreements (SLAs), Kennzahlen (KPIs) und vertraglich vereinbarten Leistungen sowie Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen.
- Operative Steuerung der Compute-Services, Durchführung regelmäßiger Service-Reviews und Erstellung von Management- und Service-Reports.
- Koordination kritischer Störungen und Eskalationen, Klärung von Verantwortlichkeiten sowie Nachverfolgung von Ursachenanalysen und Verbesserungsmaßnahmen.
- Identifikation und Bewertung von Risiken und Abhängigkeiten bei Migrationen und im laufenden Betrieb sowie Steuerung von Maßnahmen zur Sicherung der Servicekontinuität.
- Weiterentwicklung der Compute-Services, der Betriebsprozesse und der Zusammenarbeit mit Dienstleistern unter Berücksichtigung der Anforderungen des LBBW-Konzerns.
- Zusammenarbeit mit IT-Architektur, IT-Security, Informationssicherheit, Fachbereichen, Einkauf und Auslagerungsmanagement sowie Mitwirkung bei Audits, Prüfungen und der Erfüllung regulatorischer Anforderungen an extern erbrachte IT-Services.
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifications
- Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere im Incident-, Problem-, Change- und Eskalationsmanagement.
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen an IT-Dienstleistungen im Bankenumfeld, insbesondere DORA und MaRisk.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, auch zu Standorten der Provider.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Experience
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, beispielsweise im Anwendungs- oder Infrastrukturbetrieb, sowie in der Durchführung von Migrationen.
- Erfahrung in der Steuerung externer Hostingdienstleister im Banken- oder Finanzumfeld.
- Erfahrung in der Steuerung anhand von SLAs und KPIs sowie in der Analyse von Servicequalität und Betriebsrisiken.
- Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung im Umgang mit kritischen Betriebssituationen.
- Erfahrung in der Abstimmung mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern sowie in der Verhandlung und Durchsetzung vereinbarter Leistungen.
What we offer
- Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung.
- Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten).
- Attraktive betriebliche Altersversorgung.
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen).
- Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone.
- Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan).
- Mehrere Kindertagesstätten.
Benefits
Health, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Topics You Will Work On
Job Locations
About Your Employer
Landesbank Baden-Württemberg
Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere
Description
- Company Type
- Established Company
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Industry
- Banking, Finance, Insurance
Operations Manager Modern Data Center
- Location
- Stuttgart, Berlin
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Diversity
- Open for all genders
