Job
- Level
- Experienced
- Location
- Fürth
- Working Model
- Onsite
- Job Field
- IT, Support, System
- Employment Type
- Full Time
- Contract Type
- Permanent employment
Job Summary
In this role, you resolve issues in 1st- and 2nd-level support, install and configure hardware and software, manage user accounts, and develop solutions for technical challenges faced by business clients.
Job Technologies
Your role in the team
- Betreuung und Unterstützung von Geschäftskunden im 1st- und 2nd-Level-Support - telefonisch, per Fernwartung oder direkt vor Ort.
- Analyse und Behebung von IT-Störungen in Microsoft Windows Client- und Serverumgebungen sowie Microsoft 365.
- Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software, IT-Arbeitsplätzen und Netzwerkinfrastrukturen.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-Umgebungen.
- Durchführung von Wartungsarbeiten, Systemupdates und Dokumentation technischer Lösungen.
- Eigenständige technische Betreuung und Beratung von Geschäftskunden rund um ihre IT-Infrastruktur.
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender technischer Lösungen.
- Mitarbeit bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten, Systemmigrationen und Modernisierungen.
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Systemlandschaften und Netzwerkumgebungen.
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Sicherstellung einer langfristigen und professionellen Zusammenarbeit.
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifications
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen sowie Microsoft 365.
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration, beispielsweise TCP/IP, LAN, WLAN, VPN, Routing, Switching oder Firewalls.
- Freude am direkten Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse.
- Führerschein der Klasse B.
Experience
- Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in der technischen Betreuung von Geschäftskunden.
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich IT-Security sowie in der Umsetzung von IT-Projekten.
What we offer
- Spannende Projekte bei namhaften Kunden aus IT und Digitalisierung.
- Flexible Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsumgebung.
- Motiviertes und dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Zugang zu einem starken Netzwerk in Engineering, IT und Business.
- Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Tools und professionelle Projektstrukturen.
Job Locations
More about the Recruiting Agency
vistarox GmbH
vistarox GmbH, based in Darmstadt, Germany, is an emerging project service provider. The company specializes in targeted staffing and flexible support in challenging projects, particularly in the fields of engineering, IT, and business. vistarox connects people with companies and places great importance on a structured, solution-oriented approach.
Description
- Company Type
- Recruiting Agency
- Working Model
- Onsite
- Industry
- Recruitment Agency
IT System Administrator / IT Customer Support
- Location
- Fürth
- Working Model
- Onsite
- Diversity
- Open for all genders
