Job
- Level
- Experienced
- Location
- Hagen
- Working Model
- Onsite
- Job Field
- IT, System
- Employment Type
- Full Time
- Contract Type
- Permanent employment
Job Summary
In this role, you will provide 1st and 2nd level support for branch colleagues, manage POS systems, analyze data in SQL databases, and coordinate issues with external service providers.
Job Technologies
Your role in the team
- Sie übernehmen, gemeinsam mit dem Support-Team, die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT in unserer Zentrale und unserer Logistik.
- 1st- & 2nd-Level-Support als erster technischer Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen:
- Monitoring des Kassensystems inklusive Server und Schnittstellen
- Koordination von Störungen an 3rd-Level-Support unserer Dienstleister
- Analysen und Reporting auf SQL-Datenbanken
- Support für Mobilgeräte der Filialen
- Filialnetzwerke
- Dienstleistersteuerung
- 2nd-Level-Support für die KundenApp bei SiNN (z.B.: Unterstützung des 1st Level bei technischen Anfragen, Koordination von Störungen 3rd-Level-Support unserer Dienstleister)
- Unterstützung innerhalb der IT-Abteilung
- Regelmäßige Projekttätigkeiten
Our expectations of you
Education
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Kunden-/ IT-Support
Qualifications
- Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen sowie gute Kenntnisse in Datenbanken (z.B. MS-SQL, Oracle, MySQL)
- Vorteilhaft sind auch Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Drucker und Android Endgeräte
- Ein Ausbilderschein ist ebenfalls gern gesehen, aber kein Muss
- Eigeninitiative, selbständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Lösungsorientierung sind für Sie selbstverständlich.
- Flexibilität für Rufbereitschaft am Wochenende und/oder abends, im Wechsel mit Ihren Kollegen
Experience
- Erfahrung mit Kassen Hard- und Software, gerne Scopevisio/Act'oSoft.
What we offer
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Freiräumen für selbstständiges Arbeiten
- Zukunft in einem interessanten Arbeitsumfeld mit kontinuierlichen Weiterbildungsoptionen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Branchenübliche Vergütung und einen attraktiven Mitarbeiterrabatt
- Attraktiver Personalrabatt auf unser Sortiment
- Corporate Benefits und zahlreiche Vergünstigungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Steuerfreier Sachbezug zusätzlich zum Gehalt
Job Locations
About Your Employer
SiNN GmbH
Die Sinn GmbH (Eigenschreibweise SiNN GmbH) ist ein Modehaus im mittleren bis gehobenen Preissegment und betreibt in Deutschland insgesamt 22 Filialen mit Schwerpunkt in Nordrhein-Westfalen. 2012 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von etwa 300 Mio. Euro.
Description
- Company Size
- 1-49 Employees
- Company Type
- Established Company
- Industry
- Trade
IT system administrator branch systems
- Location
- Hagen
- Working Model
- Onsite
- Diversity
- Open for all genders
