Job
- Level
- Senior
- Location
- Stuttgart
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Job Field
- IT, Network
- Employment Type
- Part Time/Full Time
- Contract Type
- Permanent employment
- Salary
- 3.699 to 3.894€ gross/month
Job Summary
In this role, you support employees in the Stuttgart area with IT queries, optimize the IT infrastructure, and lead nationwide IT projects while solving complex issues in 2nd and 3rd level support.
Job Technologies
Your role in the team
- Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im Großraum Stuttgart sowie in angrenzenden Bundesländern tatkräftig bei allen IT-Anliegen - zuverlässig, lösungsorientiert und mit Freude an serviceorientierter Kommunikation.
- Dabei gelingt es Ihnen, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und den Arbeitsalltag der Anwender durch eine kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur spürbar zu erleichtern.
- Sie bringen Ihre Expertise in bundesweite IT-Projekte ein und unterstützen aktiv bei der Einführung und Umsetzung neuer IT-Standards.
- Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und helfen unseren Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how - verständlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
- Sie arbeiten eng mit regionalen IT-Teams, bundesweiten IT-Competence Centern und externen Dienstleistern zusammen - verbindlich und verlässlich.
- Ob vor Ort oder remote - Sie stellen sicher, dass unsere operativen Anwendungen und IT-Prozesse im Großraum Stuttgart reibungslos laufen.
- Von Windows-Server-Umgebungen über Active Directory und Benutzerverwaltung bis hin zu systemkritischen Diensten: Sie übernehmen die Analyse, Administration und nachhaltige Lösung komplexer Infrastrukturthemen im 2nd- und 3rd-Level- Support mit Schwerpunkt auf Servermanagement.
- Von der Planung bis zum ersten Login - Sie begleiten die technische Ausstattung neuer Standorte und sorgen für einen erfolgreichen Start.
- Arbeiten Sie bei einem verlässlichen Arbeitgeber, der unabhängig von wirtschaftlichen Schwankungen agiert und langfristige Perspektiven bietet.
- Tragen Sie aktiv zu einer Organisation bei, die durch Ihr Engagement einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leistet.
- Bringen Sie Ihre innovativen Ideen ein und gestalten Prozesse sowie Strukturen unserer Organisation aktiv mit.
- Arbeiten Sie in einer bundesweit vernetzten Organisation, in der kurze Kommunikations- und Entscheidungswege schnelle Absprachen ermöglichen, Teamgeist gelebt wird und Sie sich direkt einbringen können.
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker*in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifications
- Projektbezogene Mitarbeit bei IT-Rollouts, Migrationen oder Infrastrukturvorhaben mit strukturierter Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.
- Grundverständnis für IT-Security-Themen wie Patch-Management, Antivirenschutz, Berechtigungskonzepte und sichere Konfiguration von Clients.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Experience
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration, idealerweise in dezentralen Strukturen oder Konzernumfeld mit Fokus auf die Umsetzung von IT-Standards.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) und Microsoft 365 sowie Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Hard- und Software.
- Erfahrung in der Benutzerverwaltung mit Windows Active Directory und Entra ID (Azure AD) sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Server (Windows Server), LAN/WAN, DNS, DHCP und allgemeiner IT-Infrastruktur.
- Kenntnisse in der Einrichtung und Verwaltung von Endgeräten (Laptops, Desktop-PCs, Drucker, Mobile Devices) sowie Erfahrung mit MDM-Lösungen (z. B. Intune) von Vorteil.
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Prozessunterstützung.
- Praktische Erfahrung im 2nd-Level-Support, einschließlich Analyse und Lösung technischer Probleme per Fernwartung (z. B. TeamViewer, AnyDesk).
What we offer
- 31 Tage Urlaub.
- Attraktive Vergütung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten.
- Fort- und Weiterbildungen.
- Mobile Arbeitsoptionen.
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung.
- Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung.
- Positive Arbeitsatmosphäre.
- Regelmäßige Mitarbeitendengespräche.
- Strukturierte Einarbeitung.
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Vertrauensvolle Ansprechpartner.
- Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester.
- Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Locations
About Your Employer
Johanniter Competence Center GmbH
Die Johanniter Competence Center GmbH ist der zentrale IT-Dienstleister im Johanniterorden und betreut derzeit eine Vielzahl an Krankenhäusern und mehr als 90 Seniorenpflege-Einrichtungen. Die Mitarbeiter und das zentrale Hochleistungs-Rechenzentrum in Berlin sorgen bei internen und externen Kunden für modernste Technologien und professionelle IT-Dienstleistungen.
Description
- Founding Year
- 2002
- Company Type
- Established Company
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Industry
- Healthcare, Social Sector