Job
- Level
- Senior
- Location
- Cologne
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Job Field
- Application, Project
- Employment Type
- Full Time
- Contract Type
- Permanent employment
Job Summary
In this role, you are responsible for the stability and enhancement of critical insurance applications, integrating AI technologies, and optimizing processes through business analysis and application management.
Job Technologies
Your role in the team
- Als Senior Business Analyst & Application Manager fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen den Stakeholdern aus dem Geschäft, externen Dienstleistern und den IT-Teams.
- Du bist verantwortlich für die Stabilität, die kontinuierliche Verbesserung und die strategische Weiterentwicklung geschäftskritischer Versicherungsanwendungen, die auf IBM i (AS/400)-Plattformen und den dazugehörigen Systemen laufen.
- Darüber hinaus unterstützt Du die Integration moderner KI-Funktionen und Automatisierungstechnologien in unsere Geschäftsprozesse.
- Die Position vereint Aufgaben in den Bereichen Geschäftsanalyse, Anwendungsverantwortung, Lieferantenmanagement und digitale Transformation in einem internationalen Versicherungsumfeld.
- Verantwortung und Verwaltung eines Portfolios geschäftskritischer Backoffice-Anwendungen im Versicherungsbereich.
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Leistung und Compliance.
- Koordinierung der Aktivitäten im Anwendungslebenszyklus, einschließlich Erweiterungen, Upgrades und Auslaufplanung.
- Funktion als primärer Ansprechpartner für Geschäftspartner in Bezug auf Systemfunktionen und -verbesserungen.
- Pflege der Anwendungsdokumentation, der technischen Spezifikationen und der Betriebsabläufe.
- Erfassung, Analyse und Dokumentation von Geschäftsanforderungen aus verschiedenen Abteilungen.
- Durchführung von Workshops und Interviews mit Stakeholdern, um geschäftliche Anforderungen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Umsetzung der geschäftlichen Anforderungen in funktionale Spezifikationen und Lösungsentwürfe.
- Analyse bestehender Prozesse und Ermittlung von Möglichkeiten zur Automatisierung, Vereinfachung und Effizienzsteigerung.
- Unterstützung strategischer Initiativen und Programme zur digitalen Transformation.
- Identifizieren Sie Anwendungsfälle für künstliche Intelligenz und intelligente Automatisierung innerhalb von Versicherungsprozessen.
- Unterstützung bei der Integration von KI-Lösungen, einschließlich Microsoft Copilot Studio, Azure AI Services und verwandter Technologien.
- Neue Technologien bewerten und Empfehlungen für deren Einführung im Unternehmen geben.
- Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz durch Automatisierung und KI-gestützte Lösungen.
- Koordinieren und verwalten Sie externe Entwicklungs- und Supportpartner.
- Prüfung von Lösungsvorschlägen und technischen Entwürfen der Anbieter.
- Überwachung der Servicequalität und der Einhaltung vereinbarter Service-Levels.
- Unterstützung bei vertragsbezogenen Gesprächen und technischen Bewertungen.
- Gewährleistung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen internen und externen Beteiligten.
- Koordinieren Sie die Behebung komplexer Vorfälle und wiederkehrender Probleme im Produktivbetrieb.
- Führen Sie Ursachenanalysen durch und treiben Sie eine nachhaltige Problemlösung voran.
- Unterstützung von Change-Management-Prozessen und der Release-Planung.
- Gewährleistung der Geschäftskontinuität durch effektives Risiko- und Problemmanagement.
- Überwachung und Sicherstellung der Datenintegrität über alle verbundenen Systeme hinweg.
- Analyse und Koordination von Schnittstellenproblemen und -verbesserungen.
- Beteiligung an Initiativen zur Datenmigration und Systemintegration.
- Stellen Sie geeignete Kontrollmaßnahmen hinsichtlich Datenqualität und -konsistenz sicher.
- Definieren Sie Teststrategien und Abnahmekriterien.
- Koordinieren Sie die Testaktivitäten im Unternehmen.
- Unterstützen Sie die Benutzerabnahmetests und die Freigabevalidierung.
- Stellen Sie sicher, dass die implementierten Lösungen den geschäftlichen und regulatorischen Anforderungen entsprechen.
- Sicherstellen, dass Anwendungen den internen Richtlinien und externen regulatorischen Anforderungen entsprechen.
- Unterstützung bei der Einhaltung von DORA, DSGVO und geltenden Versicherungsvorschriften.
- Mitwirkung an Audit-Aktivitäten und Korrekturmaßnahmen.
- Identifizieren und mindern Sie betriebliche und technologische Risiken.
Our expectations of you
Qualifications
- Nachweisbare Erfolge in der Geschäftsprozessanalyse und im Anwendungsmanagement.
- Vertrautheit mit agilen und/oder traditionellen Projektmanagement-Methoden.
- Gutes Verständnis von Unternehmensanwendungen und Systemintegrationen.
- Kenntnisse über API-basierte Integrationen und Datenschnittstellen.
- Grundkenntnisse in SQL und Datenanalyse sind von Vorteil.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, eine effektive Brücke zwischen geschäftlichen und technischen Akteuren zu schlagen.
- Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Serviceorientierte Denkweise mit Fokus auf die Schaffung von geschäftlichem Mehrwert.
- Englisch (geschäftlich fließend).
- Deutsch (fließend auf Geschäftsebene).
- Weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
Experience
- Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Anwendungsmanager, IT-Koordinator oder in einer vergleichbaren Position.
- Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil; Erfahrung in anderen regulierten Branchen wird ebenfalls geschätzt.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Anbietern und internationalen Stakeholdern.
- Erfahrung mit IBM i-/AS400-Umgebungen ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Workflow-Automatisierung und modernen Kollaborationsplattformen.
- Erfahrung mit Microsoft Power Platform, Microsoft Copilot Studio, Azure AI Services oder ähnlichen KI-Technologien ist sehr wünschenswert.
What we offer
- Diese Position bietet eine einzigartige Gelegenheit, Geschäftsanalyse, Anwendungsverantwortung und KI-Innovation in einem stark international geprägten Versicherungsumfeld zu verbinden.
- Du arbeitest an Systemen, die für unseren Geschäftsbetrieb von entscheidender Bedeutung sind, und gestaltest gleichzeitig die nächste Generation digitaler und KI-gestützter Geschäftsprozesse mit.
- Das Team, in dem Du arbeiten würden, besteht derzeit aus 8 Mitarbeitern/Kollegen, befindet sich im Aufbau und ist für alle Niederlassungen und Tochtergesellschaften der MSIG Europe SE zuständig.
- 0-3 Monate: Du lernst die Organisation kennen, knüpfst erste Kontakte und machst Dich mit Deinen Aufgaben, im Rahmen der Einarbeitung vertraut.
- Ein Buddy steht Dir in dieser Zeit regelmäßig zur Verfügung.
- In dieser Zeit findet das erste Gespräch mit der Personalbetreuung statt, sodass Fragen oder Organisatorisches geklärt werden können.
- 4-6 Monate: Du findest Dich immer mehr in Deine Rolle ein und hast den Großteil Deiner Einarbeitung absolviert.
- Auch in dieser Zeit unterstützt Dich Dein Buddy.
- Das zweite Gespräch mit HR steht an.
- 7-12 Monate: Du hast alle notwendigen Informationen und Tools, um Dich sicher und selbstständig Deinen Aufgaben widmen zu können.
Benefits
Health, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Higher Take-Home Pay
Topics You Will Work On
Job Locations
About Your Employer
MSIG Insurance Europe AG
MSIGEU is a specialized industrial insurer based in Cologne, Germany. As a German insurance company, it is part of the MS&AD Group. Through its expertise and commitment, it offers optimal solutions for the different risks faced by industry.
Description
- Company Type
- Established Company
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Industry
- Banking, Finance, Insurance
Senior Business Analyst & Application Manager
- Location
- Cologne
- Working Model
- Hybrid, Onsite
- Diversity
- Open for all genders
