Job
- Level
- Junior
- Location
- Aachen
- Working Model
- Onsite
- Job Field
- IT, Support
- Employment Type
- Part Time
- Contract Type
- Permanent employment
Job Summary
In this role, you will support our employees in 1st-level support, analyze and document issues, set up IT devices, and assist with Microsoft 365 applications to ensure optimal working conditions.
Job Technologies
Your role in the team
- Dein Herz schlägt für Technik, die Menschen wirklich weiterbringt? Dann bist du bei der Landmarken Group genau richtig. Als Teil unseres IT-Teams sorgst du dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen jeden Tag reibungslos arbeiten können, egal ob im Büro, unterwegs oder im Homeoffice.
- Gemeinsam mit unserem Team sorgst du dafür, dass Technik unsere Arbeit unterstützt, statt sie aufzuhalten. Wenn du Lust hast, den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden aktiv mitzugestalten, dann lass uns gemeinsam die IT von morgen aufbauen.
- Betreuung unserer Mitarbeitenden im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem
- Eigenverantwortliche Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
- Einrichtung und Bereitstellung von Laptops (Windows und macOS), Smartphones (iPhone), Druckern und weiterer IT-Ausstattung
- Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender bei Microsoft-365-Anwendungen wie Teams, SharePoint und Planner
- Erstellung verständlicher Anleitungen und Dokumentationen, die auch technisch weniger versierten Kolleginnen und Kollegen helfen
Our expectations of you
Education
- Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder einem vergleichbaren Studiengang
Qualifications
- Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365, Windows oder Mobile Device Management sind von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und hohe Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie eine offene und freundliche Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Experience
- Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert
What we offer
- Innovatives und familiäres Unternehmen mit flachen Hierarchien und den Auszeichnungen "Great Place To Work" sowie "Top Arbeitgeber Mittelstand"
- Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre und ein Umfeld, in dem deine Meinung gefragt ist und dein Beitrag gesehen wird
- Moderne IT-Umgebung mit Microsoft 365, Exchange Online, Windows 11, Active Directory, Entra ID, SharePoint und Teams (Abweichung vom HR-Standard)
- Ein starkes Team, das dir bei der Einarbeitung zur Seite steht
- Flexible Arbeitszeiten
- Als gesundheitsorientiertes Unternehmen bieten wir die Möglichkeit zur Teilnahme an zertifizierten Gesundheitskursen sowie ein Obst-, Kaffee- und Getränkeangebot
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Benefits
Work-Life-Integration
Job Locations
About Your Employer
Landmarken AG
Landmarken AG, an established family business based in Aachen, specializes in the planning and development of real estate projects. With a focus on sustainability and user orientation, the company brings nearly 40 years of experience in real estate development.
Description
- Company Type
- Established Company
- Industry
- Construction, Real Estate, Building Services
First-Level Student
- Location
- Aachen
- Working Model
- Onsite
- Diversity
- Open for all genders
