Job
In this role, you will analyze and control the entire project flow of telecommunications orders while conducting performance monitoring and acting as the primary contact for the customer.
Your role in the team
- Sicherstellung der Leistungsfähigkeit zur Planung und Umsetzung von Kundenaufträgen der gesamten Factory Line, Monitoring der Performance (Mengen, Durchlaufzeiten etc.) durch die Factory Line, Durchführung von Status Meetings intern (KAM) sowie extern.
- Adressatengerechtes Monitoring und Reporting der Ergebnisse gegenüber dem Leiter Factory Line bzw. dem Kunden (extern).
- Vorbereitung und Sicherstellung eines Eskalationsmanagements zur vertragskonformen Auftragsumsetzung.
- Analyse, Transparenz eines Rolloutplans für alle 'Drittmarkt-Kunden' in Zusammenarbeit mit dem Vendormanager.
- Analyse und Identifikation von Maßnahmen zu Effizienzen, Potentialen usw.
- Umsetzung von Projektveränderungen (Technik und Prozessablauf) innerhalb der Organisation.
- Steuerung und Sicherstellung des Anmietvertragsmanagements und der Neuakquisition.
- Fachlicher Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden hinsichtlich Anliegen zum entsprechenden Kundenstream.
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften o. Ä., vergleichbarer Abschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation oder langjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld.
Qualifications
- Technisches Grundwissen für die Telekommunikationsbranche.
- Vertraut mit den Prinzipien agiler Arbeitsweisen.
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise, getragen von Selbstorganisation und Gestaltungswille mit Mut zu neuen Lösungen.
- Verlässlicher Team-Player mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und umfassenden Stakeholder-Management.
- Zielgruppenspezifische Kommunikation.
- Englischkenntnisse.
Experience
- Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich wünschenswert (Projekt Management, Rollout-Projekt im Telekommunikationsumfeld usw.).
- Erfahrung mit Qualitätsmanagement, Eskalationsmanagement und Projektmanagement.
Job locations
About your employer
Telcas GmbH wurde im Jahre 2003 gegründet und expandiert seitdem kontinuierlich. Unser Mitarbeiterstamm besteht aus hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit langjährigen Erfahrungen aus der Telekommunikations- und IT-Branche.
- Established Company
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telecommunication
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